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Ist die Beschädigung äußerlich erkennbar, händigt dir der*die Hermes Zusteller*in in der Regel eine Schadenskarte aus. Leite uns diese bitte mit der nachfolgenden vollständig ausgefüllten Schadenmeldung und den unten aufgeführten Unterlagen weiter.Du hast Fragen? Gerne kannst du uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren. Habt ihr ein Paket von Hermes geliefert bekommen, das beschädigt ist? Dann solltet ihr den Schaden umgehend melden. Das klappt jedoch nicht direkt online.Auf myhermes.de gibt es eine Infoseite über beschädigte Pakete. Das Hermes-Schadenformular können Sie hier digital ausfüllen. Im Formular müssen folgende Angaben gemacht werden bzw. Dokumente hochgeladen werden: Einlieferungsquittung (hat der Absender beim Abschicken des Pakets erhalten) Beschreibung der Innen- und Außenverpackung.
Den Kontakt zu Hermes können Sie über eine E-Mail herstellen. Die E-Mail-Adresse lautet: [email protected]. Die Telefonnummer lautet: 0900 1 311 211 (0,60 €/Min. aus dem Festnetz der Dt. Telekom). 040 593 551 111. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, sollten Sie stets die Sendungsnummer sowie die Absender- und Empfängeradresse bereithalten. Kontaktformular. Der Hermes Kundenservice ist auch über das Online-Kontaktformular zu erreichen. Hier wird zwischen Geschäfts- und Privatkunden unterschieden.
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Hermes Reklamation Adresse. Die Hermes Reklamation kannst Du auch direkt per Post abwickeln. Setze hierfür ein entsprechendes Schreiben auf und sende dieses an die folgende Adresse: Hermes Germany GmbH. Essener Straße 89.Um den Schaden bei Hermes zu melden, lesen Sie bitte die Hinweise auf dieser Seite: https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/faq Klicken Sie dort auf Reklamationen und Beschwerden > Schaden/Verlust > Meine Sendung ist beschädigt.Meine Sendung ist beschädigt. Was kann ich tun? Fragen zum Versand. Fragen zum Empfang. Hilfe zu myHermes.de. Hilfe zur Hermes Box. Zurück zu allen Kundenfragen. Alle Kundenfragen zum Thema Schaden und Verlust in der Übersicht.Fragen und Antworten im Überblick. Empfang von Paketen. Versand von Paketen. Retournieren von Paketen. Schaden oder Verlust. Hilfe zu myhermes.de. Hilfe zur Hermes Box. Alle Fragen und Antworten.
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040 593 551 111. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, sollten Sie stets die Sendungsnummer sowie die Absender- und Empfängeradresse bereithalten. Kontaktformular. Der Hermes Kundenservice ist auch über das Online-Kontaktformular zu erreichen. Hier wird zwischen Geschäfts- und Privatkunden unterschieden.Hermes Reklamation Adresse. Die Hermes Reklamation kannst Du auch direkt per Post abwickeln. Setze hierfür ein entsprechendes Schreiben auf und sende dieses an die folgende Adresse: Hermes Germany GmbH. Essener Straße 89.Um den Schaden bei Hermes zu melden, lesen Sie bitte die Hinweise auf dieser Seite: https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/faq Klicken Sie dort auf Reklamationen und Beschwerden > Schaden/Verlust > Meine Sendung ist beschädigt.
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